こちらはご質問コーナーです。

オールドレンズ修理サービスに関するご質問と、それに対する回答をまとめています。

 

Q:レンズを持参の上、そちらの工房に伺ってもいいですか?

A:申し訳ありませんが、当工房でお会いしてのお預かりやお渡しなどはしておりません。お手数ですが、ヤマト宅急便などを利用して当工房にレンズを送っていただきたくお願いします。ご不明点ありましたら、メールや電話からお気軽にご連絡ください。

 

Q:どんなオールドレンズでも修理できますか?

A:当工房は幅広く対応していますが、機種によっては修理不可のものもあります。お見積依頼時に修理対応可否も含めてご連絡します。

 

Q:レンズのどこに型番が書いてあるのか分かりません。

A:古いレンズは型番がよくわからないですよね。レンズ自体の写真をメールで送っていただければ、こちらで型番を調べて料金を算出することも可能です。

 

Q:3日で直してもらえますか?

A:恐れ入りますが、当工房では通常3~4週間ほどのお時間をいただいています。ご依頼が立て込んでいる時はそれ以上かかる場合があります。(その場合は見積依頼時にメールでお伝えします)

 

Q:そこまで時間がかかる理由を教えてもらえますか?

A:主な理由はお客様の順番待ちです。ありがたいことに毎日のようにお問合せとご依頼をいただいています。先にご依頼いただいた方のレンズから着手していますのでお時間がかかります。また、レンズと鏡胴を組合せている金具やネジが固着している場合、溶剤を使いながら徐々に分解する工程もお時間がかかる要因です。

 

Q:このレンズは絶対に直してほしいです。100%修理できる保証はありますか?

A:オールドレンズには個体差があります。過去に修理できた機種・症状と同じものであっても、固体によっては直らないケースがあります。もちろんですが、修理にあたり最善は尽くします。

 

Q:修理できない固体だった場合、費用はどうなりますか?

A:修理費用は発生しませんが、診断費用1500円のみご負担となります。

 

Q:ある修理業者のサイトを見たら、カビ取りをしてもカビの跡は残ると書いてありました。こちらの工房でもカビ跡は残りますか?

A:ガラスを変質させるような根深いカビであった場合、カビ跡が残ることはあります。もちろん、できるだけカビ跡が残らない特殊な方法でクリーニングをいたします。

 

Q:カビを除去してもらえれば、100%キレイなレンズになりますか?

A:100%とは言えません。カビやクモリを除去することにより、それまでその汚れで隠れていたキズなどが鮮明に浮き上がることがあります。また、カビ跡が残るケースもあります。

 

Q:レンズ裏面にキズがあると言われても、これまでそんな所は触っていません。なぜ、キズはあるのでしょうか?

A:オールドレンズは何十年も前に作られ、これまで何人もの方の手に渡ってきています。過去のオーナーがレンズを分解しそこでキズをつけている可能性があります。

 

Q:AF(オートフォーカス)の動作がおかしいです。修理してもらえますか?

A:当工房ではAFレンズの電気的・構造的な修理はしておりません。AFレンズの修理はあくまでもレンズ内部のクリーニング(ゴミ・汚れ・カビなどの除去)のみ承ります。

 

Q:ネットで見た浅い知識で自分で分解できたのですが、正確に戻せなくなってしまいました。かろうじて組み上がっていますが、光軸やリングの調整がデタラメです。再組立てしてもらえないでしょうか?部品に不足はないと思います。

A:恐れ入りますが、私以外の方が分解されたレンズを再組立てするサービスは行っていません。どこをどうやってどのように分解されたのか、精密な内容・経緯まではどうしてもわからないからです

 

Q:不慮の事故でレンズを壊してしまいました。修理費用は保険を適用したいのですが、見積書や領収書の対応はしてもらえますか?

A:修理後になりますが、見積書・領収書の送付は可能です。修理後の理由は、事前に見積書を送付しても修理状況によって費用が変わる可能性があるからです。

 

Q:砂浜にレンズを落として前玉が傷だらけになってしまいました。前玉のみ新品と交換できますか?

A:パーツ交換の作業は可能ですが、オールドレンズのため新しい部品は用意できません。中古パーツになりますので、多少なりキズやスレがあるかもしれません。そもそも対象部品を入手できるか分からないので、まずは調達できるか確認する必要があります。この内容について了承いただけましたら、お付き合いのある業者にパーツ在庫の確認をします。

 

Q:フォーカスリングのヘリコイドが重いです。適度な感じで滑らかにしてもらえますか?

A:ヘリコイド内部をクリーニングすることで、現状より軽くなる見込みです。ただし、古いレンズです。ご期待されている「適度な感じ」のトルク感になるかは保証できません。

 

Q:レンズの往復送料はどちらの負担になりますか?

A:恐れ入りますが、往復送料はお客様のご負担になります。

 

Q:レンズのコーティング剥がれがあります。修理できますか?

A:当工房ではレンズ再コーティングはできませんが、レンズ交換(入手できるもの)なら可能です。製品内部には何枚ものレンズが入っていますので、どの部分を交換すべきかについては、一度手にとって見てみないと判断がつきません。当方に現品を送付いただければ診断いたしますのでご検討ください。

 

Q:レンズにクモリ(バルサム切れ?)があります。修理可能ですか?

A:バルサム切れの修理対応はしておりませんが、レンズ交換(入手できるもの)なら可能です。また、カビ・汚れなどの集合体によるクモリはクリーングで改善できます。これは一度手にとって見てみないと判断がつきません。当方に現品を送付いただければ診断いたしますのでご検討ください。

 

Q:レンズを地面に落としまいました。レンズを揺らすと鏡胴内からカラカラとする音がします。レンズが外れていると思うのですが、修理してもらえますか?

A:一度、現品を確認させていただきたいです。レンズに致命的な破損などあれば修理はできませんが、レンズが抜け落ちている程度でしたら修理できる見込みです。